La Dirección de NEARDIGITAL tiene implantado un Sistema Integrado de Gestión conforme a las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000-1, ISO 9004, ISO 27001 e ISO 22301, cuyo alcance es el siguiente:
“Consultoría informática, desarrollo y programación de software, gestión y soporte de infraestructuras tecnológicas, servicios cloud y servicios tecnológicos relacionados.”
La organización se compromete a cumplir con los principios de su Política Integrada de Gestión, que se detallan a continuación:
Compromisos
NEARDIGITAL establece los siguientes compromisos en materia de calidad, medio ambiente, servicios TI, seguridad de la información, continuidad de negocio y mejora del desempeño:
● Cumplir la legislación vigente y otros requisitos aplicables (legales, normativos, contractuales e internos), tanto para el personal propio como para las terceras partes relacionadas con la compañía (proveedores, contratistas, socios de negocio, etc.).
● Identificar, evaluar y gestionar los riesgos y oportunidades derivados de la actividad, los procesos, los servicios TI, el desempeño ambiental, los activos de información y la continuidad del negocio.
● Determinar e implantar acciones orientadas a eliminar peligros y reducir riesgos en materia de SST, minimizar los impactos ambientales, proteger los activos de información y garantizar la estabilidad de los servicios TI.
● Promover la mejora continua y la excelencia en la gestión mediante auditorías, revisiones periódicas, indicadores, análisis del desempeño e innovación, fomentando la productividad, la eficiencia y la sostenibilidad.
● Fomentar la consulta, participación e implicación de los trabajadores en los procesos relacionados con la SST, calidad, medio ambiente, servicios TI, seguridad de la información y continuidad del negocio.
● Garantizar los recursos técnicos, humanos y materiales necesarios para cumplir los objetivos y asegurar la adecuada implantación del Sistema Integrado de Gestión, adoptando la mejor tecnología disponible cuando sea aplicable.
● Asegurar la transparencia, el rigor y la fiabilidad de la información proporcionada a las partes interesadas, aplicando procesos y protocolos internos que garanticen su confidencialidad e integridad.
● Proporcionar formación e información al personal para asegurar el conocimiento y la comprensión de las normas, procedimientos y compromisos necesarios para desempeñar sus actividades conforme a los requisitos del Sistema Integrado.
● Proteger el medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación, la reducción de impactos y la mejora continua del desempeño ambiental.
● Garantizar la capacidad de respuesta ante emergencias y asegurar la continuidad de los servicios críticos, restableciendo su funcionamiento en el menor tiempo posible.
● Mantener una comunicación fluida, eficaz y accesible tanto a nivel interno, entre los distintos niveles de la organización, como con clientes y demás partes interesadas.
● Garantizar el correcto estado de las instalaciones y disponer del equipamiento adecuado, en coherencia con la actividad, los objetivos y las metas de la empresa.
● Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y la información gestionados por la empresa, así como de los sistemas utilizados, tanto en los servicios ofrecidos a los clientes como en la gestión interna.
● Asegurar la prestación eficaz de los servicios TI y la adecuada gestión de incidencias, cambios, activos, niveles de servicio y continuidad, de acuerdo con los requisitos de ISO 20000-1.
La Dirección de NEARDIGITAL dispone de personal cualificado y proporciona los recursos necesarios para alcanzar los objetivos del Sistema Integrado de Gestión.
La presente Política Integrada servirá de base para el establecimiento y la revisión de los objetivos de la organización.
Marzo 2026